Chez Matari’i Voyages, la confidentialité et la protection de vos données personnelles sont au cœur de nos engagements. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles dans le cadre de nos prestations et services.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

SARL OTHN TS

RCS Papeete n° [...], dont le siège social est situé à Immeuble Pirae, Lot Hitiura N.3 Hamuta Email : contact@matarii-voyages.com
Téléphone : +689()40414200

2. Données collectées

Dans le cadre de nos activités, nous collectons notamment :
Vos données d’identification : nom, prénom, date de naissance, nationalité, numéro de passeport ou carte d’identité. Vos coordonnées : adresse postale, email, téléphone.
Vos informations de voyage : destinations, dates, préférences, régime alimentaire ou besoins spécifiques.
Vos informations de paiement : coordonnées bancaires ou preuves de règlement.
Toute autre information nécessaire à la réservation et au bon déroulement de votre voyage.
Nous collectons également certaines données de navigation lorsque vous utilisez notre site internet, via des cookies.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :
Réserver et organiser vos prestations de voyage (vols, hôtels, transferts, assurances...). Gérer votre dossier client et assurer le suivi administratif et comptable.
Répondre à vos demandes et vous fournir un service personnalisé.
Vous informer de nos obres commerciales et actualités (si vous y consentez). Répondre à nos obligations légales et réglementaires.

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :
Nos partenaires et prestataires (compagnies aériennes, hôtels, assureurs...) pour l’exécution du contrat. Nos prestataires techniques (hébergement du site, maintenance informatique).
Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données à des tiers.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée des délais légaux applicables.
Par exemple :
3 ans pour les données à des fins de prospection commerciale après la fin de la relation. 10 ans pour les documents comptables.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez :

• Du droit d’accès à vos données.

• Du droit de rectification si elles sont inexactes.

• Du droit d’opposition au traitement pour motifs légitimes.

• Du droit à l’ebacement (« droit à l’oubli »).

• Du droit à la portabilité de vos données.

  Pour exercer ces droits, il vous subit d’adresser votre demande en joignant une copie de votre pièce d’identité : par mail à contact@matarii-voyages.com ou par courrier : BP 110 894 – 98709 MAHINA

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et réaliser des statistiques de visite. Vous pouvez paramétrer vos préférences dans votre navigateur.

9. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte des évolutions législatives ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur notre site internet.

Contact

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à : Email : contact@matarii-voyages.com
Téléphone : +689()40414200